Suchen Sie Ihre Bestellung

Sie können den Versand Ihrer Bestellung verfolgen und den Status im Kundenbereich unter prüfenMeine Bestellungen. Wenn Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen möchten, können Sie dies tun, sobald wir sie gesendet haben. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir sie versenden. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie den Status überprüfen.

Sie können die Sendung Ihrer Bestellung verfolgen, wenn sie versandt wurde, um dies zu tun:

1. Gehen Sie zu Mein Konto,Meine Bestellungen / Bestellhistorie
   
   
2. Wählen Sie in der Bestellung, die Sie einsehen möchten, die Option ausSuchen Sie Ihre Bestellung. Diese Option wird angezeigt, wenn der Status Ihrer Bestellung "versendet" ist.
   
   
   
3. Indem Sie „Ihre Bestellung suchen“ auswählen, gelangen Sie zu unsererTracking-Portal Von dort aus können Sie über die Karte sowohl den Standort als auch alle verfolgenVersandstatus.
   
   
   
   Produkte, die von Verkäufern aus versendet werdenBulevip-Marktplatz Sie können auch auf die gleiche Weise verfolgt werden, jedoch nur, wenn der Verkäufer diese Informationen mit Bulevip geteilt hat. Falls Sie den Versand Ihrer Bestellung nicht verfolgen können,kontaktieren Sie den Verkäufer entweder Verfolgen Sie die Sendung auf der Website des Spediteurs.
   
   Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie den Status von überprüfenMeine Bestellungen auswählensiehe Einzelheiten
   
   
   
   Sie sehen ein Panel wie dieses mit den Staaten, die Ihre Bestellung durchläuft:
   
   
   

   Denken Sie daran, dass die geschätzte Lieferzeit zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt wird.

   Notiz:Wenn das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung bereits verstrichen ist und Sie es immer noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, uns noch 1 oder 2 Tage Zeit zu geben, da es möglicherweise zu einer Verzögerung im Versandprozess gekommen ist. Wenn Ihre Bestellung keine Tracking-Nummer hat oder die Tracking-Informationen auf der Seite des zugewiesenen Spediteurs noch nicht aktualisiert wurden, besuchen Sie unsere SeiteTracking-Informationen nicht verfügbar.

   Wenn Sie möchten, können Sie sich auch direkt an die wendenTransportunternehmen für den Versand zuständig.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Meine Bestellung wird versandt, aber ich kann die Sendung nicht verfolgen, was kann ich tun?

Es kann sein, dass dieTracking-Informationen sind nicht verfügbar, immer noch mit gesendetem Status. Geben Sie der Datenbank etwas Zeit zum Aktualisieren und versuchen Sie es später erneut. Wenn es nach einer Weile immer noch nicht aktualisiert wird,Wenden Sie sich an das Transportunternehmen für den Versand zuständig.

Ich habe die unvollständige Bestellung erhalten, mir fehlen weitere Pakete

Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Verkäufern, wird die Bestellung geteiltAnzahl Sendungen, und Sie erhalten somit so viele Pakete wie von Ihnen ausgewählte Lieferanten zu einem anderen Liefertermin.

Die Bestellung wird als "Gesch. 5 geliefert" angezeigt, aber Sie haben sie nicht erhalten.

• Überprüfen Sie, ob Ihre Nachbarn Ihr Paket nicht versehentlich erhalten haben.
• Setzen Sie sich mit dem beauftragten Transportunternehmen in Verbindung um weitere Informationen über die Lieferung des Pakets anzufordern. Halten Sie zuvor Ihre Auftragsverfolgungsnummer oder Lieferbestätigungsnummer bereit.
• Überprüfen Sie, ob Sie eine SMS, E-Mail oder eine Nachricht über einen fehlgeschlagenen Zustellversuch im Briefkasten oder an der Tür erhalten haben. Im Allgemeinen gibt diese Nachricht an, wann ein weiterer Zustellversuch unternommen wird.
• Wenn keine der Optionen Ihr Problem gelöst hat,Kontaktiere uns