Geben Sie ein Produkt zurück – Hilfe-Center

Sie können eine Rückgabe von Ihrem Konto vornehmen, indem Sie diesen Schritten folgen:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zuMeine Bestellungen
Wählen Sie die Bestellung des Produkts, das Sie zurücksenden möchten, und wählen Sie es ausProdukte zurücksenden.
Wählen Sie den Artikel in der Bestellung aus, den Sie zurücksenden möchten, indem Sie das Kästchen ankreuzen (wenn Sie mehr als einen Artikel gekauft haben, wählen Sie auch das ausMenge zurückgeben
Voraussetzungen für Rücksendungen wegen Widerrufsofortige Rückgabe

**Für Produkte, die von aexterner Verkäufer von Bulevip wird die Rücksendung über ein Formular angefordert. Wir empfehlen Ihnen, so detailliert wie möglich zu sein, damit der Verkäufer Ihnen helfen kann. Rücksendeanträge werden vom Bulevip-Verkäufer geprüft, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz gewährt wird. Die Rücksendung wird vom Verkäufer verwaltet. Sie erhalten innerhalb von maximal 2 Werktagen eine Antwort. Wenn Sie innerhalb von zwei Werktagen keine Antwort erhalten, können Sie einen Anspruch im Rahmen der Bulevip-Kaufgarantie einreichen. Weitere Informationen finden Sie unterBulevip Kaufgarantie. Wir empfehlen SieVerkäufer kontaktieren bei Fragen zur Rücksendung.
*Bitte respektieren Sie die maximal zulässige Zeichenzahl im Kommentarfeld, damit Ihre Nachricht nicht unvollständig erscheint.
Sobald die Retoure erstellt wurde, sehen Sie den Retourenbereich wo Sie die herunterladen und ausdrucken könnenRückscheinum Anweisungen zur Rücksendung anzuzeigen. Sie müssen den Rücksendeschein in das Paket einfügen, das Sie für Ihre Rücksendung verwenden.
Bereiten Sie das Paket vor. Bewahren Sie das komplette Produkt auf und verpacken Sie es in einem Karton. Sie können den gleichen verwenden, den Sie erhalten haben. Legen Sie den Rücksendeschein in den Karton. Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Transportunternehmen Ihr Paket innerhalb von maximal 24-48 Arbeitsstunden abholen wird, das Sie bereithalten müssen.

Notiz:, können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferdatum widerrufen.

Haben Sie weitere Fragen zur Rücksendung?

Der Retourenmanagementprozess dauert in der Regel etwa 7-10 Werktage. Sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung veranlassen, die Sie innerhalb einer Frist von erhalten3 bis 7 Tage.

Was ist die Frist für eine Rücksendung?

Bulevip sowie Anbieter, die auf Bulevip.com verkaufen, bieten die Rückgabe der meisten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch den Verbraucher an. Sie haben eine Frist von 3 Jahren, wenn es sich um ein Produkt handelt, das nicht funktioniert, und Sie die Garantie benötigen

Wer trägt die Rücksendekosten?

Wenn der Grund für die Rücksendung auf einen Fehler seitens Bulevip.com zurückzuführen ist, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Wenn umgekehrt der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler seitens Bulevip.com zurückzuführen ist, ziehen wir die Rücksendekosten vom Gesamtbetrag der Rückerstattung ab.
*Die Rücksendekosten (falls zutreffend) werden mit derselben Zahlungsmethode berechnet, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Gibt es Produkte, die nicht zurückgegeben werden können?
Ja, verderbliche Produkte, die verderben können und hygienisch sind. Weitere Informationen zu Produkten, die nicht zurückgegeben werden können, finden Sie im Abschnitt vonAusnahmen vom Widerrufsrecht:, ein RundgangRücknahmegarantie

Wie kann ich etwas ändern?
Wir empfehlen Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben, entweder nachdem Sie das Geld aus der Rücksendung zurückerhalten haben, oder wenn Sie dies bevorzugen, da die Rücksendung und die Neubestellung unabhängige Prozesse sind.

Haben Sie weitere Fragen zur Rücksendung?

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