Kontaktieren Sie uns über

Wenn Sie bei einem Verkäufer eine Bestellung aufgegeben haben und ihn kontaktieren möchten, können Sie dies über tunMeine BestellungenWählen Sie die Option Kontaktieren Sie den Verkäufer innerhalb der entsprechenden Bestellung.

Nachdem Sie ausgewählt haben, den Verkäufer zu kontaktieren, müssen Sie den Grund für die Kontaktaufnahme auswählen und maximal 2 Werktage warten, bis der Verkäufer Ihnen antwortet.

Sie können die von den Verkäufern erhaltenen Nachrichten im Abschnitt sehenMitteilungen In meinem Konto. Dieser Abschnitt ist Ihr Posteingang, in dem Sie Verkäufer anzeigen, beantworten und mit ihnen kommunizieren können.

Möchten Sie eine nominative Rechnung vom Verkäufer anfordern?

Wenn Sie auf die Option „Verkäufer kontaktieren“ klicken, wählen Sie den Grund für die Anforderung einer Rechnung aus