Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, geben Sie möglicherweise Ihre Kontodaten falsch ein oder Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen.
Wir empfehlen Ihnen, ein paar Dinge zu überprüfen:
- E-Mail-Addresse:Ihre E-Mail-Adresse muss das Format benutzername@domain.com (oder .net, .org, es usw.) haben. Wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse haben, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort verwenden.
- Möglicherweise melden Sie sich mit einem nicht registrierten Konto an. In diesen Fällen wird eine Warnmeldung mit den folgenden Informationen angezeigt:
Was ist in diesem Fall zu tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Sie das Konto vergessen haben, empfehlen wirein neues Konto erstellen und speichern Sie das Passwort in Ihrem Browser. -
Passwort: Überprüfen Sie die Feststelltaste und die NUM-Taste auf Ihrer Tastatur. Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, also wären „PASSWORD“ und „Password“ zwei unterschiedliche Passwörter. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse geschrieben haben, versuchen Sie esStellen Sie Ihr Passwort wieder her.