Zahlen Sie in 3 Raten mit Klarna (FAQS)

Option In 3 Raten bezahlen

Häufige Fragen

Wer ist Klarna?

Wie funktioniert es In 3 Raten zahlen ohne Zinsen?

Habe ich Anspruch auf die Option In 3 Raten zahlen ohne Zinsen?

 

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, Pay in 3 Raten nutzen zu können?

 

Was muss ich beim Kauf angeben?

 

Bekomme ich eine Bonitätsprüfung?

 

Warum wurde mir die Option „In 3 Raten zahlen“ nicht angeboten?

 

Welche Zahlungsoptionen habe ich mit Klarna?

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

 

Ich wurde gebeten, die Klarna-Website aufzurufen. Es ist richtig?

Sind meine Zahlungsinformationen geschützt?

Kann ich vor Fälligkeit bezahlen?

Haben Sie meine Zahlung erhalten?

Was passiert mit meiner Rechnung, nachdem ich die Artikel zurückgeschickt habe?

Ich habe eine Abrechnung erhalten, aber ich habe meine Artikel noch nicht erhalten.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erhalte ich es?

Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten.

Ich habe immer wieder Fragen zu Zahlungen. An wen kann ich mich wenden?

 

 

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die volle Verantwortung für Ihre Zahlungen übernimmt. Klarna ist der reibungslose Zahlungsanbieter für mehr als 200.000 Online-Shops. Mehr als 85 Millionen Verbraucher auf der ganzen Welt vertrauen Klarna bei der sicheren Verwaltung ihrer Zahlungen

Wie funktioniert es In 3 Raten zahlen ohne Zinsen?

Wenn Sie in 3 Raten zahlen, können Sie die Kosten Ihres Kaufs in 3 gleiche Raten aufteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch der von Ihnen eingegebenen Kredit- oder Debitkarte belastet
bei der Zahlung. Ihre erste Rate wird berechnet, wenn Bulevip oder der Verkäufer Ihre Bestellung bestätigt, und die Raten 2 und 3 sind für 30 bzw. 60 Tage später geplant. Stets
Sie können Ihre geplanten Zahlungen in der Klarna-App steuern.

 

Habe ich Anspruch auf die Option In 3 Raten zahlen ohne Zinsen?

Um die Option In 3 Raten zahlen ohne Zinsen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl wir diese Option ausgiebig beworben haben, hängt die Zahlung in 3 Raten von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für die Zahlung in 3 Raten entscheiden, wirkt sich unsere Bewertung nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, Bezahlen in 3 Raten nutzen zu können?

Klarna ist insofern einzigartig, als es die Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen basierend auf einer Reihe von Faktoren anbietet, darunter Bestellwert, frühere Bestellhistorie und Verfügbarkeit der
Artikel.
Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „In 3 Raten zahlen“ verbessern, indem Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten angeben.
genaue Adresse und Bestellung der Lieferung an Ihre hinterlegte Rechnungsadresse. Alle Bestellungen werden einzeln bewertet. Die Tatsache, dass Sie eine verwenden durften
Die bisherige Zahlungsmethode von Klarna bedeutet nicht, dass sie Ihnen für jede Bestellung angeboten wird, ebenso wie eine einmalige Ablehnung nicht bedeutet, dass Sie für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt werden.

Was muss ich beim Kauf angeben?

Wenn Sie mit Klarna bezahlen und in 3 Raten bezahlen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Eine Mobiltelefonnummer ist erforderlich, falls wir Sie kontaktieren müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Informationen zur Verfügung stellen, da Sie sonst weder Ihren Zahlungsplan noch aktualisierte Informationen über die Bestellung erhalten.

Bekomme ich eine Bonitätsprüfung?

Klarna kann sogenannte Off-Record-Abfragen (oder schnelle Bonitätsprüfungen) durchführen, die die Bonität nicht beeinflussen und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, aber
sie sind für andere Kreditgeber nicht sichtbar. Weder Klarna noch Bulevip führen Bonitätsprüfungen durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken können.

Warum wurde mir die Option „In 3 Raten zahlen“ nicht angeboten?

Obwohl wir viel Werbung für Pay in 3 Raten gemacht haben, ist diese Option nicht immer weltweit verfügbar. Die Zahlungsoption „In 3 Raten bezahlen“ wird automatisch mithilfe von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Daten des Karteninhabers, Bestellbetrag, Online-Shop, bisherige Bestellhistorie und die Verfügbarkeit des Artikels.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?

Die Zahlung für jede Rate von „In 3 Raten bezahlen“ wird automatisch der Kredit- oder Debitkarte belastet, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Zahlung erfolgt bei Auftragsbestätigung. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage nach Zahlung der ersten Rate belastet. Sie können Ihre geplanten Zahlungen jederzeit kontrollieren
die Klarna-App.

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

Sobald Bulevip oder der Verkäufer Ihre Stornierung/Rückerstattung akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten. Die Rücksendung wird sofort in der Klarna-App angezeigt.

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Klarna wird automatisch versuchen, die Zahlung für Ihren Kauf in 3 Raten bei Bulevip von der Kredit- oder Debitkarte einzuziehen, die Sie bei der Zahlung angegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung zum geplanten Fälligkeitsdatum nicht einziehen können, unternimmt Klarna zwei Tage später automatisch einen weiteren Einzugsversuch. Falls dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, sendet Klarna Ihnen eine Aufstellung über den Gesamtbetrag der ausstehenden Bestellung, die innerhalb von 15 Tagen zu zahlen ist. Klarna benachrichtigt Sie zwei Tage vor dem Einzugsversuch, wenn eine Zahlung fällig ist, und Sie können das Fälligkeitsdatum jederzeit bequem in der Klarna-App überprüfen. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Verwendung von Klarnas "Zahlen in 3 Raten"-Produkten nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlt haben.

 

Ich wurde gebeten, die Klarna-Website aufzurufen. Es ist richtig?

Sie können alle Ihre Klarna-Einkäufe und den Zahlungsplan in der Klarna-App einsehen oder sich auf der Klarna-Website anmelden.

 

Sind meine Zahlungsinformationen geschützt?

Klarna verarbeitet Ihre Zahlungsinformationen sicher. Kartendaten werden niemals an Bulevip übertragen oder von Bulevip gespeichert. Alle Transaktionen werden über Verbindungen durchgeführt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard geschützt sind.

 

Kann ich vor Fälligkeit bezahlen?

Ja, gehen Sie einfach in die Klarna-App oder melden Sie sich auf der Klarna-Website an und leisten Sie die Vorauszahlung.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?

Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail und sendet Ihnen eine Push-Benachrichtigung von der Klarna-App, wenn Ihre Zahlung fällig ist und erfolgreich eingezogen wurde oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Zahlung fehlschlägt. Wenn Ihnen eine Zahlung in Rechnung gestellt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlungen jederzeit überprüfen, indem Sie die Klarna-App aufrufen oder sich auf der Klarna-Website anmelden

Was passiert mit meiner Rechnung, nachdem ich die Artikel zurückgeschickt habe?

Sobald Bulevip die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie deren Empfangsbestätigung erhalten haben, sendet Klarna Ihnen eine Abrechnung mit dem aktualisierten Zahlungsplan, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Falls die Rücksendung abgeschlossen ist, erstatten wir alle eingezogenen Zahlungen und stornieren alle geplanten zukünftigen Zahlungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App überprüfen.

 

Ich habe eine Abrechnung erhalten, aber ich habe meine Artikel noch nicht erhalten.

Falls Sie Ihre Artikel nicht erhalten haben,Kontakt mit Bulevip um den Status Ihrer Bestellung und Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Klarna-Kundendienst wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder Ihre Bestellung in der Klarna-App zurückstellen können, während Sie auf die Ankunft Ihrer Artikel warten.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erhalte ich es?

Rückerstattungen werden an die Debit- oder Kreditkarte gesendet, die ursprünglich an der Kasse eingegeben wurde.

 

Ich habe einen Rückerstattungscoupon verwendet. Wie erhalte ich das Geld?

Rückerstattungen, die Aktionsgutscheinen dieser Modalität entsprechen, werden an die Debit- oder Kreditkarte gesendet, die Sie ursprünglich beim Abschluss Ihrer Bestellung verwendet haben.

Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten.

Sie können sich bei der Klarna-App oder auf der Klarna-Website anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Informationen zum Zahlungsplan finden.

Ich habe immer wieder Fragen zu Zahlungen. An wen kann ich mich wenden?

Besuchen Sie die Klarna-App oder die Klarna-Kundendienstseite für eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen, chatten Sie live mit unseren Vertretern oder rufen Sie sie an.