Überprüfen Sie den Status meiner Rücksendung

Um über Ihre Rücksendungen auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sie unter verfolgenMeine Rendite,ausMein Konto

Sobald Sie auf das Panel Ihrer Rücksendungen zugreifen, können Sie den Status der Rücksendung überprüfen. Durch Klicken auf die Bestellnummer können Sie die Details der Rücksendung einsehen
Notiz: Wenn Sie eine bei einem externen Verkäufer aufgegebene Bestellung retourniert haben, empfehlen wir Sieoder wenden Sie sich an unsere um den Status der Rücksendung zu erfahren.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Retourenmanagementprozess dauert in der Regel etwa 7-10 Werktage. Sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung veranlassen, die Sie innerhalb einer Frist von erhalten3 bis 7Tage.