¿Cuándo me devuelven mi dinero?
Una vez que nos llegue el paquete de tu devolución, emitiremos el reembolso que recibirás en un plazo de 3 a 7 días, en función de cuál fue el método de pago. Te notificaremos mediante email cuando emitamos el reembolso.
Nota: el proceso de gestión de tu devolución puede llevar hasta 14 laborables. Cuando el proceso es completado, significa que habremos recibido la mercancía y será en este momento dónde emitamos tu reembolso
¿Cómo recibiré mi dinero?
Siempre por el mismo medio que empleaste para realizar el pago de tu pedido
¿Cuándo me devuelve mi dinero el vendedor?
El tiempo dependerá de la velocidad con la que el vendedor gestione la devolución. Una vez el vendedor nos confirme que recibió el pedido de la devolución, emitiremos el reembolso que recibirás en un plazo de 3 a 7 días
Si estás esperando un reembolso por parte de un vendedor y quieres consultar el estado de tu reembolso ve a contactar con el vendedor.
Si el vendedor no responde en un plazo de 2 días laborables, puedes contactarnos bajo la garantía y compromiso de compra Bulevip. Para ver tu correspondencia con el vendedor haz click en Ver mis mensajes con los vendedores