No puedo iniciar sesión en mi cuenta

Si tienes problemas para iniciar sesión, es posible que estés introduciendo las credenciales de tu cuenta de forma incorrecta o que tengas que restablecer la contraseña.

Te recomendamos verificar algunas cosas:

• Dirección de correo electrónico: Tu dirección de correo electrónico debe tener el formato nombredeusuario@dominio.com (o .net, .org, es, etc). Si tienes más de una dirección de correo electrónico, asegúrate de que estás utilizando la combinación correcta de dirección de correo electrónico y contraseña.
  
  
• Es posible que estés iniciando sesión con una cuenta que no está registrada. En estos casos aparecerá un mensaje de alerta con la siguiente información:
  
  
  ¿Qué hacer en este caso?
  Asegúrate de introducir la dirección de correo electrónico correcta. Si olvidaste la cuenta, te recomendamos crea una cuenta nueva y guardar la contraseña en tu navegador.
  
  
• Contraseña: comprueba el Bloq Mayús (CAPS Lock) y el Bloq Núm (NUM Lock) en tu teclado. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que "CONTRASEÑA" y "Contraseña" serían dos contraseñas distintas. Si escribiste tu dirección de correo electrónico , intenta Recuperar tu contraseña.