Para proteger tu seguridad y privacidad, tu banco no puede proporcionar a Bulevip información sobre el motivo por el que se ha rechazado el pago. Te explicamos los posibles motivos por los cuales puede haberse rechazado el pago. Ponte en contacto con tu banco directamente para resolver estos problemas de pago.
Para determinar por qué se rechazó el pago, ten en cuenta lo siguiente y, si es necesario, ponte en contacto con tu banco para obtener más información:
- ¿Has superado tu límite de crédito?
- Comprueba que los datos bancarios introducidos en el carrito son correctos:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de tarjeta: debe tener 16 dígitos
- Fecha de caducidad (debe ser vigente)
- CVC: es el número de seguridad para las transacciones virtuales, formado por 3 o 4 números
situados en el reverso de la tarjeta. - ¿Tu compra está fuera del rango de gasto normal? Algunos bancos bloquearán las transacciones debido a problemas de seguridad.
- ¿Tu banco emisor tiene políticas especiales relacionadas con las compras electrónicas o por Internet?
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