Con fin de detectar y solucionar el error con la mayor rapidez posible, te pedimos por favor que nos facilites la información técnica del dispositivo con el que se produjo el error. Te mostramos como encontrarla en la caja del contenido.
*Consejo: Para mayor rapidez, dentro del contenido del artículo, pincha directamente en el sistema operativo o navegador que utilices en tu dispositivo. Apreciamos cualquier tipo de información técnica. Mientras resolvemos el error, te recomendamos acceder a Bulevip.com en modo incógnito o tras haber borrado el historial.
Caja de contenido
2. Marca y Modelo |
Por ejemplo "samsung galaxy S21 |
3. Versión Sistema Operativo | 4. Versión Navegador | ||
📱Para Móvil y Tablet | 📱Para Móvil y Tablet | ||
Android | IOS | Chrome | Safari |
💻Para PC | 💻Para PC | ||
Windows | MacOS/Apple | Chrome | Safari |
1. Marca y modelo del dispositivo.
2. Versión del Sistema operativo:
📱Para Móvil y Tablet
Si usas ANDROID:
- Entra en los ajustes de tu teléfono
- Selecciona “sistema”
- Pulsa sobre “información del teléfono”
- Aquí verás una sección llamada “Versión de Android”
Si usas IOS/APPLE
- Entra en los ajustes del iPhone
- Selecciona “General”
- Pulsa sobre “Información”
- Aquí puedes ver la “versión de software”

Si usas Window
- Selecciona el botón Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de
Si usas MacOS
- En el menú Apple en la esquina de la pantalla, selecciona Acerca de esta Mac. Verás el nombre de macOS, por ejemplo, macOS Big Sur, seguido por el número de la versión.
3. Versión del navegador.
📱Para Móvil y Tablet
Si usas Google Chrome
- Abre una ventana en el navegador
- Ve a los tres puntos de la parte superior derecha
- Elige la opción “Ayuda” en el menú desplegable
- Toca en “Información de Google Chrome”
Aquí verás si está actualizado o no y con qué versión en concreto.
Si usas Safari
La versión de este navegador corresponde con la versión de IOS, por lo que sabiendo la versión del sistema operativo sería suficiente.
💻Ordenador
Si usas Chrome
Si usas Safari
La versión de este navegador corresponde con la versión de MacOS, por lo que sabiendo la versión del sistema operativo sería suficiente.