Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre commande, vous pouvez demander l'annulation auprès du Zone de contact debulevip.com, vous pouvez accéder depuis>ICI<. Fournissez-nous la référence de la commande, décrivez brièvement la raison de l'annulation de votre commande et cliquez sur envoyer.
Si vous préférez, vous pouvez également appeler notre service client au numéro de téléphone 911 309 808 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 (sauf jours fériés), un email, chat,télégramme, ou rendez-vous dans notre espace contact et remplissez le formulaire suivant en vous assurant que :
1º Marque "J'ai déjà passé ma commande"
2º Cochez l'option "Annuler la commande"
3º Mettez un email, référence de commande, décrivez brièvement la raison de l'annulation de votre commande, et cliquez sur envoyer.
*Dans le cas où vous souhaitez annuler une commande d'un vendeur et que vous ne voyez pas ou ne voyez pas l'option,Contactez le vendeur directement pour demander une annulation au vendeur. Une fois que le vendeur aura accepté votre demande d'annulation, il émettra le remboursement, que vous recevrez dans les prochains jours.
N'oubliez pas qu'en cas de poursuite de l'annulation, si vous avez effectué le paiement, il sera automatiquement remboursé et vous recevrez la confirmation par e-mail. Dans le cas où votre commande a déjà été expédiée et que nous ne pouvons pas gérer l'annulation, vous devrez refuser la livraison ou la recevoir et demander un retour. Notez queune fois la commande annulée, elle ne peut pas être reprise, sinon vous devrez en gérer une nouvelle.
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