Annuler la demande

Vous pouvez annuler des produits tant que votre commande n'est pas en cours depréparation. Si votre commande ne permet plus l'annulation, nous vous recommandons de la retourner ou de refuser la livraison lorsque vous la recevez.

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Annuler une commande/un produit
Remboursement
et localisez la commande que vous souhaitez annuler

Pour annuler une commande :

1. aller àMon compteMes commandes et localisez la commande que vous souhaitez annuler
   
   
2. Une fois localisé, cliquez sur l'option annuler la demande comme le montre la vidéo. Si votre commande est déjà entrée dans le processus de préparation, cette option ne sera plus disponible.
   
   
   
   Noter: si votre commande a été passée à un vendeur externe, vous demanderez une annulation. Le vendeur vous répondra dans les plus brefs délais
   
   
3. Sélectionnez la raison de votre annulation et si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un message. Cliquez sur "Annuler la commande"
   
   
   

remboursement vous recevrez de 3 à 7 jours ouvrables.

Nous émettrons le remboursement automatiquement après votre annulation, selon le mode de paiement que vous avez choisi. Ce remboursement sera disponible sur votre compte dans un délai approximatif compris entre 3 à 7 jours habile.

Si vous avez des problèmes avec l'annulation de votre commande, vous pouvez voir plus d'informations à partir de >Ici<

Vous souhaitez annuler une commande expédiée ou en préparation ?

Si tel est votre cas, cliquez sur >ici<, sinon continuer dans cet article