Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Quand est-ce que je récupère mon argent ?

Dès que votre colis de retour nous sera parvenu, nous procéderons au remboursement que vous recevrez dans un délai de 3 à 7 jours, etAucune fonction de ce qui était le mode de paiement. Nous vous informerons par e-mail lorsque nous émettrons le remboursement.

Noter: le processus de gestion de votre retour peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés. Lorsque le processus est terminé, cela signifie que nous aurons reçu la marchandise et ce sera à ce moment que nous procéderons au remboursement.

Comment vais-je recevoir mon argent ?
Toujours par le même moyen que vous avez utilisé pour effectuer le paiement de votre commande

Quand le vendeur me rend-il mon argent ?
Le délai dépendra de la rapidité avec laquelle le vendeur gère le retour. Une fois que le vendeur confirme avoir reçu la commande de retour, nous émettrons le remboursement que vous recevrez dans un délai de 3 à 7 jours

Si vous attendez un remboursement d'un vendeur et souhaitez vérifier l'état de votre remboursement, accédez àContacter Relay Mondial
Si le vendeur ne répond pas dans les 2 jours ouvrables, vous pouvez nous contacter dans le cadre de la garantie et de l'engagement d'achat Bulevip. Pour voir votre correspondance avec le vendeur cliquez surVoir mes messages avec les vendeurs