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Option Paiement en 3 fois

Questions fréquentes

Qui est Klarna ?

Comment ça marche Payer en 3 fois sans intérêt ?

Suis-je éligible à l'option Payer en 3 fois sans intérêt ?

 

Comment puis-je augmenter mes chances d'être éligible au Paiement en 3 fois ?

 

Que dois-je fournir lors d'un achat ?

 

Vais-je faire faire une vérification de crédit?

 

Pourquoi l'option Payer en 3 fois ne m'a pas été proposée ?

 

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?

 

Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande ?

 

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?

 

On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. C'est correct?

Questions sur l'option Payer en 3 fois

Puis-je payer avant la date d'échéance ?

Avez-vous reçu mon paiement ?

Qu'advient-il de mon relevé une fois que j'ai retourné les articles ?

J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes articles.

J'ai annulé ma commande. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

J'ai demandé un remboursement. Comment vais-je le recevoir ?

Je n'ai reçu aucun e-mail avec mes informations d'extraction/de paiement.

J'ai encore des questions sur les paiements. Qui puis-je contacter ?

 

 

Qui est Klarna ?

Klarna est un prestataire de services de paiement suédois qui assume l'entière responsabilité de vos paiements. Klarna est le fournisseur de paiement fluide pour plus de 200 000 boutiques en ligne. Plus de 85 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer leurs paiements en toute sécurité

Comment ça marche Payer en 3 fois sans intérêt ?

Payer en 3 fois vous permettra de diviser le coût de votre achat en 3 versements égaux. Le paiement de chaque versement sera automatiquement débité de la carte de crédit ou de débit que vous avez saisie
lors du paiement. Votre premier versement sera débité lorsque Bulevip ou le vendeur confirmera votre commande, et les versements 2 et 3 sont prévus pour 30 et 60 jours plus tard, respectivement. Toujours
vous pouvez contrôler vos paiements programmés dans l'application Klarna.

 

Suis-je éligible à l'option Payer en 3 fois sans intérêt ?

Pour utiliser l'option Payer en 3 fois sans intérêt vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que nous ayons beaucoup promu cette option, le paiement en 3 fois est soumis à votre situation financière. Si vous choisissez Payer en 3 versements, notre évaluation n'affectera pas votre pointage de crédit.

Comment puis-je augmenter mes chances d'être éligible au Paiement en 3 fois ?

Klarna est unique en ce sens qu'il propose le paiement en 3 versements sans intérêt en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment la valeur de la commande, l'historique des commandes passées et la disponibilité des articles.
Article.
Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez augmenter vos chances de vous voir proposer l'option Payer en 3 fois en vous assurant de fournir votre nom complet et
adresse exacte et expédition de la commande à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Le fait que vous ayez été autorisé à utiliser un
Le mode de paiement Klarna ne signifie pas auparavant qu'il vous sera proposé pour chaque commande, tout comme si vous êtes refusé une fois, cela ne signifie pas que vous serez refusé pour toutes les commandes futures.

Que dois-je fournir lors d'un achat ?

Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant le paiement en 3 versements, vous devrez fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation actuelle et une carte de débit ou une carte. Le numéro de téléphone portable est requis au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail. Il est très important que vous nous fournissiez les informations correctes, sinon vous ne recevrez pas votre échéancier de paiement ni aucune information mise à jour sur la commande.

Vais-je faire faire une vérification de crédit?

Klarna peut effectuer des enquêtes dites informelles (ou des vérifications de crédit rapides) qui n'affectent pas votre pointage de crédit et ne sont visibles que par vous et Klarna, mais
ils ne sont pas visibles pour les autres prêteurs. Ni Klarna ni Bulevip ne procèdent à des vérifications de crédit susceptibles d'affecter votre pointage de crédit.

Pourquoi l'option Payer en 3 fois ne m'a pas été proposée ?

Bien que nous ayons fait beaucoup de promotion du paiement en 3 fois, cette option n'est pas toujours disponible à l'échelle mondiale. L'option de paiement Paiement en 3 fois est automatiquement générée par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment les données d'adresse, les détails du titulaire de la carte, le montant de la commande, la boutique en ligne, l'historique des commandes ci-dessus et la disponibilité des articles.

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?

Le paiement de chaque versement de Pay in 3 versements sera automatiquement débité de la carte de crédit ou de débit que vous avez indiquée lors du paiement. Le premier paiement est effectué lors de la validation de la commande. Les deuxième et troisième versements sont facturés respectivement 30 et 60 jours après le paiement du premier versement. Vous pouvez toujours contrôler vos paiements programmés à
l'application Klarna.

 

Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande ?

Dès que Bulevip ou le vendeur aura accepté votre annulation/retour, Klarna annulera tout futur paiement prévu et remboursera tout montant dû. Le retour sera reflété instantanément dans l'application Klarna.

 

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?

Klarna essaiera d'encaisser automatiquement le paiement de votre achat Payez en 3 fois sur Bulevip à partir de la carte de crédit ou de débit que vous avez indiquée lors du paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de collecter votre paiement à la date d'échéance prévue, Klarna fera une autre tentative pour collecter le paiement automatiquement deux jours plus tard. En cas d'échec de cette dernière tentative de paiement, Klarna vous enverra un décompte du montant total de la commande en cours, qui sera payable dans les 15 jours. Klarna vous informera lorsqu'un paiement est dû deux jours avant de tenter de le récupérer, et vous pouvez toujours vérifier la date d'échéance dans l'application Klarna à votre convenance. Votre pointage de crédit ne sera pas affecté par l'utilisation des produits "Payez en 3 fois" de Klarna, même si vous n'avez pas payé à temps.

 

On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. C'est correct?

Vous pouvez voir tous vos achats Klarna et le calendrier de paiement dans l'application Klarna ou en vous connectant au site Web Klarna.

 

Questions sur l'option Payer en 3 fois

Klarna traite vos informations de paiement en toute sécurité. Les données de la carte ne sont jamais transférées à Bulevip ni conservées par Bulevip. Toutes les transactions ont lieu sur des connexions protégées par les derniers protocoles de sécurité standard de l'industrie.

 

Puis-je payer avant la date d'échéance ?

Oui, il vous suffit d'accéder à l'application Klarna ou de vous connecter au site Web de Klarna et d'effectuer votre prépaiement.

Avez-vous reçu mon paiement ?

Klarna vous informera par e-mail et vous enverra une notification push depuis l'application Klarna lorsque votre paiement est dû et a été collecté avec succès, ou dans le cas peu probable où votre paiement échoue. Si vous avez été débité d'un paiement mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande et vos paiements en vous rendant sur l'application Klarna ou en vous connectant au site Web de Klarna.

Qu'advient-il de mon relevé une fois que j'ai retourné les articles ?

Une fois que Bulevip a reçu le retour (partiel ou total) et que vous avez reçu sa confirmation de ladite réception, Klarna vous enverra un extrait avec le calendrier de paiement mis à jour si vous avez effectué un retour partiel. En cas de retour complet, nous rembourserons tous les paiements perçus et annulerons tous les paiements futurs prévus. Vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande dans l'application Klarna.

 

J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes articles.

Si vous n'avez pas reçu vos articles,Contacter Bulevip pour vérifier l'état de votre commande et de la livraison. Vous pouvez également contacter le service client Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance de votre paiement ou mettre la commande en attente dans l'application Klarna pendant que vous attendez l'arrivée des articles.

J'ai annulé ma commande. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

Une fois que le magasin a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

J'ai demandé un remboursement. Comment vais-je le recevoir ?

Les remboursements seront envoyés sur la carte de débit ou de crédit initialement saisie lors du paiement.

 

J'ai utilisé un coupon de modalité de remboursement. Comment vais-je recevoir l'argent ?

Les remboursements correspondant aux coupons promotionnels de cette modalité seront envoyés sur la carte de débit ou de crédit que vous avez initialement utilisée lors de la finalisation de votre commande.

Je n'ai reçu aucun e-mail avec mes informations d'extraction/de paiement.

Vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou au site Web de Klarna, où vous trouverez toutes vos commandes et les informations sur le calendrier de paiement.

J'ai encore des questions sur les paiements. Qui puis-je contacter ?

Visitez l'application Klarna ou la page du service client Klarna pour une liste complète des questions fréquemment posées, discutez en direct avec nos représentants ou appelez-les.