Vérifier le statut de mon retour

Pour vous tenir au courant de vos retours, vous pouvez les suivre surmes retours,depuisMon compte

Une fois que vous accédez au panneau de vos retours, vous pouvez vérifier le statut du retour. En cliquant sur le numéro de commande, vous pouvez voir les détails du retour
Noter: Si vous avez effectué un retour d'une commande passée chez un vendeur externe, nous vous recommandonsContactez le vendeur pour connaître l'état du retour.

Quand est-ce que je reçois mon remboursement ?

Le processus de gestion des retours dure généralement environ 7 à 10 jours ouvrables. Une fois votre colis de retour arrivé à notre entrepôt, nous procéderons au remboursement que vous recevrez dans un délai de3 à 7jours.