Si vous souhaitez financer votre commande avec Klarna et rencontrez des difficultés pour vérifier votre identité, il est très probable que le nom sur votre compte Klarna ne corresponde pas au nom sur votre identité. Tout ce que vous avez à faire est de remplacer le nom du compte Klarna par le nom complet que vous avez.
Suivez ces 3 étapes faciles :
1. Entrez dans l'application Klarna et connectez-vous. Accéder auparamètre comme indiqué par la flèche jaune |
2. Sélectionnez leadresse dans la section Informations personnelles
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3. Pour changer votre nom, contactez le service client. Nous vous recommandons de le faire viadiscuter. Ils vous serviront très rapidement | ||
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Une fois qu'ils auront modifié votre nom correspondant à votre identité, vous pourrez effectuer correctement votre paiement financé