Localizza il tuo Ordine

Puoi seguire la spedizione del tuo ordine e verificarne lo stato dall'area clienti all'indirizzoI miei ordini. Se vuoi tracciare la spedizione del tuo ordine, puoi farlo una volta che lo abbiamo inviato, ti avviseremo quando lo invieremo. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi verificarne lo stato.

Puoi tracciare la spedizione del tuo ordine quando è stato spedito, per farlo:

1. Vai al mio account,I miei ordini / cronologia degli ordini
   
   
2. All'interno dell'ordine che si desidera consultare selezionare l'opzioneIndividua il tuo ordine. Questa opzione apparirà quando lo stato del tuo ordine è "spedito".
   
   
   
3. Selezionando "Trova il tuo ordine", entrerai nel nostroportale di monitoraggio da dove è possibile tracciare attraverso la mappa, sia la posizione che tutto ilstati di spedizione.
   
   
   
   Prodotti spediti dai venditori daMercato Bulevip possono anche essere tracciati allo stesso modo, ma solo se il venditore ha condiviso queste informazioni con Bulevip. Se non riesci a tracciare la spedizione del tuo ordine,oppure contatta il ns o tracciare la spedizione dal sito web del corriere.
   
   Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi verificarne lo stato daI miei ordini selezionandoguarda i detagli
   
   
   
   Vedrai un pannello come questo, con gli stati attraverso i quali passa il tuo ordine:
   
   
   

   Ricorda che il tempo di consegna stimato viene stabilito al momento dell'acquisto.

   Nota:Se la data di consegna stimata del tuo ordine è già trascorsa e non l'hai ancora ricevuto, ti chiediamo di concederci 1 o 2 giorni in più, poiché potrebbe essersi verificato un ritardo nel processo di spedizione. Se il tuo ordine non ha un numero di tracciamento o le informazioni di tracciamento non sono ancora state aggiornate sulla pagina del corriere assegnato, visita la nostra paginaInformazioni di monitoraggio non disponibili.

   Inoltre, se preferisci, puoi contattare direttamente ilcompagnia di trasporti responsabile della spedizione.

DOMANDE FREQUENTI

Il mio ordine è stato spedito, ma non riesco a tracciare la spedizione, cosa posso fare?

Può darsi che ille informazioni di tracciamento non sono disponibili, ancora con stato inviato. Concedi al database un po' di tempo per l'aggiornamento e riprova più tardi. Se dopo un po' non si aggiorna ancora,contattare la compagnia di trasporti. responsabile della spedizione.

Ho ricevuto l'ordine incompleto, mi mancano più pacchi

Se il tuo ordine è composto da più venditori, l'ordine sarà diviso pernumero di spedizioni, e quindi riceverai tanti pacchi quanti sono i fornitori che hai selezionato in una data di consegna diversa.

L'ordine appare come 'Est.5 Delivered', ma non l'hai ricevuto.

• Controlla che i tuoi vicini non abbiano ricevuto il tuo pacco per errore.
• Mettiti in contatto con la compagnia di trasporti assegnata per richiedere maggiori informazioni sulla consegna del pacco. Prima, tieni a portata di mano il numero di tracciabilità dell'ordine o il numero di conferma della consegna.
• Controlla se hai ricevuto SMS, e-mail o avviso di mancato recapito nella casella di posta o alla porta. In generale, questo messaggio specifica quando verrà effettuato un altro tentativo di consegna.
• Se nessuna delle opzioni ha risolto il tuo problema,Contattaci