Restituisci un prodotto – Centro di assistenza

Puoi effettuare un reso dal tuo account seguendo questi passaggi:

Accedi al tuo account e vai aI miei ordini
Scegli l'ordine del prodotto che desideri restituire e selezionaRestituisci i prodotti.
Seleziona l'articolo nell'ordine che desideri restituire spuntando la casella, (se hai acquistato più di un articolo, seleziona anche ilQuantità ritornare
Seleziona il motivo del reso e cliccarientro immediato

**Per i prodotti venduti da avenditore esterno di Bulevip, il reso viene richiesto attraverso un modulo. Ti consigliamo di essere il più dettagliato possibile in modo che il venditore possa aiutarti. Le richieste di restituzione vengono esaminate dal venditore Bulevip prima di emettere un rimborso o una sostituzione. Il reso sarà gestito dal venditore. Riceverai una risposta in un massimo di 2 giorni lavorativi. Se non ricevi una risposta entro due giorni lavorativi, puoi presentare un reclamo ai sensi della Garanzia di acquisto Bulevip. Per ulteriori informazioni, vedereGaranzia di acquisto Bulevip. Ti consigliamooppure contatta il ns per qualsiasi domanda sui resi.
*Si prega di rispettare il numero massimo di caratteri consentiti nella casella dei commenti in modo che il messaggio non appaia incompleto.
Una volta generato il reso, vedrai l'area resi dove è possibile scaricare e stampare ilnota di ritornoper visualizzare le istruzioni per il reso. Devi inserire la Nota di Reso all'interno del pacco che utilizzerai per il tuo reso.
preparare il pacco. Salva e imballa il prodotto completo in una scatola, puoi utilizzare la stessa che hai ricevuto, inserisci la nota di reso all'interno della scatola. Ti invieremo un'e-mail per informarti che entro un periodo massimo di 24-48 ore lavorative la nostra azienda di trasporti ritirerà il tuo pacco, che devi avere pronto.

Nota: Normalmente il processo di gestione del reso richiede un periodo di 7-10 giorni da quando si richiede il reso.

Hai altre domande sui resi?

Il processo di gestione dei resi dura solitamente circa 7-10 giorni lavorativi. Una volta che il tuo pacco di reso arriva al nostro magazzino, emetteremo il rimborso che riceverai entro un periodo di3 a 7 giorni.

Qual è il termine per effettuare un reso?

Bulevip, così come i fornitori che vendono su Bulevip.com, offrono la restituzione della maggior parte dei prodotti entro 30 giorni dal ricevimento da parte del consumatore. Avrai un periodo di 3 anni se si tratta di un prodotto che non funziona e hai bisogno della garanzia

Chi sostiene i costi di restituzione?

Se il motivo del reso è dovuto a un errore da parte di Bulevip.com, il costo del reso sarà a nostro carico. Al contrario, se il motivo del reso non è dovuto a un errore da parte di Bulevip.com, dedurremo il costo del reso dall'importo totale del rimborso.
*Le eventuali spese di spedizione per la restituzione verranno addebitate con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

Ci sono prodotti che non possono essere restituiti?
Sì, prodotti deperibili che possono deteriorarsi e sono igienici. Per maggiori informazioni sui prodotti che non possono essere restituiti, visita la sezione diEccezioni al diritto di recesso:, un giropolitica di ritorno

Come posso effettuare una modifica?
Ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine o dopo aver recuperato il denaro dal reso, o quando preferisci, poiché il reso e il nuovo ordine sono processi indipendenti.

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