Puoi annullare i prodotti fino a quando il tuo ordine non è in fase di elaborazionepreparazione. Se il tuo ordine non consente più la cancellazione, ti consigliamo di restituirlo o rifiutare la consegna quando lo ricevi.
Contenuto dell'articolo:
Annulla un ordine/prodotto
Rimborso
Annulla un ordine che è già stato spedito
Per annullare un ordine:
- vai ail mio accountI miei ordini e individuare l'ordine che si desidera annullare
- Una volta individuato, fare clic sull'opzione Annulla Ordine come mostrato nel video. Se il tuo ordine è già entrato nel processo di preparazione, questa opzione non sarà più disponibile.
Nota: se il tuo ordine è stato effettuato con un venditore esterno, richiederai l'annullamento. Il venditore ti risponderà il prima possibile.
- Seleziona il motivo della tua cancellazione e se lo desideri puoi lasciare un messaggio. Fai clic su "Annulla ordine"
Se mi è stato addebitato un addebito, quando riceverò il rimborso?
Emetteremo il rimborso automaticamente dopo l'annullamento, con il metodo di pagamento che hai scelto. Questo rimborso sarà disponibile nel tuo account in un periodo approssimativo tra3 a 7 giorni abile.
Se hai problemi con la cancellazione del tuo ordine, puoi vedere maggiori informazioni da >Qui<
Vuoi annullare un ordine spedito o in preparazione?
Se questo è il tuo caso clicca >qui<, altrimenti continua in questo articolo