politica di ritorno

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Bulevip, così come terze parti che vendono attraverso il Marketplace Bulevip.com, offrono la restituzione della maggior parte dei prodotti entro 30 giorni dal ricevimento da parte del consumatore. La maggior parte dei prodotti venduti su Bulevip.com sono soggetti alla politica generale di restituzione, tuttavia alcuni di essi presentano alcune particolarità quando si tratta di restituirli.

Per gli acquisti di prodotti venduti da terzi su Bulevip.com, sarà importante consultare la sezione "Prodotti venduti da fornitori esterni diversi da BULEVIP"

a) Diritto di recesso

A meno che non si applichi una delle eccezioni descritte di seguito, puoi ritirare il tuo ordine senza alcun motivo entro quattordici (14) giorni di calendario successivi alla data di consegna.

Eccezioni al diritto di recesso:

• I seguenti Prodotti non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi:
• Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se li hai aperti dopo la consegna (ad esempio prodotti cosmetici, mascherine, ecc.) o che sono stati, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri Prodotti.
• La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Prodotti che possono deteriorarsi (ad esempio alimenti o prodotti deperibili sottoposti a catena del freddo, data di scadenza), ad eccezione di alcuni casi di integrazione e alimenti che ne consentono la restituzione, purché la loro data di scadenza sia superiore a 30 giorni.
• Beni realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
• Accessori sciolti che completano altri prodotti di base principali.
• Prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore e utilizzatore o chiaramente personalizzati.
• Prodotti che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, siano stati mescolati inscindibilmente con altri beni.
• Articoli identificati come regali, ad esempio quelli inviati gratuitamente o senza alcun costo al cliente da Bulevip.
• La fornitura di contenuto digitale che non viene fornito su un supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e dell'utente con la consapevolezza da parte loro di perdere conseguentemente il diritto di recesso.

Requisiti per il reso tramite recesso:

• La maggior parte dei prodotti acquistati su Bulevip può essere restituita, purché conservino tutti i loro accessori, custodie, scatole, garanzie, certificati, documentazione originale, sigilli di sicurezza, ecc. Nel caso in cui il prodotto non venga restituito nella sua confezione originale, il bene potrebbe subire un deprezzamento.
• Per la restituzione devi cercare di utilizzare lo stesso imballaggio con cui è stato ricevuto il Prodotto per assicurarti che il Prodotto sia trasportato ben protetto. Se non si dispone di questo imballaggio, è necessario restituirlo in modo che il Prodotto arrivi in buone condizioni presso i nostri magazzini.

Prodotti venduti da BULEVIP:

BULEVIP rimborserà il prezzo del prodotto, le spese di commissione per il metodo di pagamento e le spese di spedizione ordinarie corrispondenti all'opzione di spedizione più economica che offriamo entro e non oltre quattordici (14) giorni successivi al giorno in cui riceviamo la comunicazione di cui sopra, finché l'hai sopportato.

BULEVIP utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento che avresti utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato un altro mezzo. In ogni caso, il rimborso del prezzo non comporterà l'obbligo di pagare alcun compenso o commissione.

BULEVIP si riserva il diritto di trattenere il rimborso del prezzo fino a quando non avremo ricevuto gli articoli da te restituiti o fino a quando non ci fornirai la prova di aver restituito gli articoli, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

L'acquirente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione di detti articoli e sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti restituiti dovuta alla manipolazione degli articoli (salvo quando tale manipolazione sia necessaria per scoprire e verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti).

Dopo aver esaminato il Prodotto, ti informeremo se hai diritto al rimborso delle somme versate.

BULEVIP non assume la proprietà del Prodotto restituito fino a quando non viene ricevuto all'indirizzo di ritorno. BULEVIP si riserva il diritto, a sua discrezione, di rimborsare l'importo del Prodotto senza richiederne la restituzione. In tal caso, la proprietà del Prodotto il cui prezzo è stato rimborsato non passerà in nessun caso a BULEVIP.

modulo di recesso

Puoi richiedere la restituzione di un prodotto per posta all'indirizzo indicato:

<< All'attenzione di Zarppalo, S.L. (Bulevip), con indirizzo in C/ Ribera del Beiro, s/n 18014 - Granada Spagna, con CIF B19526862,. Con la presente vi comunico di recedere dal nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ...

Essendo il numero d'ordine il: ...ricevuto il ... Oltre ai miei dati personali di seguito citati:

Nome completo e nome utente dell'account Bulevip: ...

Indirizzo di spedizione: ...

Data del documento:Nel ...a .... da ... 20

Firma dell'utente *La firma sarà obbligatoria solo in caso di invio di un modulo cartaceo per corrispondenza. >>

Per ulteriori informazioni sull'ambito, il contenuto e le istruzioni per l'esercizio di tale diritto, si prega di contattare il nsAssistenza clienti.

Prodotti venduti da fornitori terzi diversi da BULEVIP:

La politica di restituzione dei Venditori esterni diversi da BULEVIP deve offrire almeno le stesse condizioni della politica di restituzione di BULEVIP.

Tuttavia, se hai effettuato un ordine per un Prodotto venduto e spedito da un diverso Venditore esterno, puoi verificare se ci sono particolarità nella loro politica di restituzione, così come le loro tariffe di spedizione e ritiro nella scheda di ciascun Venditore.

b) La nostra garanzia di restituzione volontaria:

Fatti salvi i tuoi diritti legali, BULEVIP ti fornisce inoltre la seguente garanzia di restituzione volontaria:

I Prodotti venduti da BULEVIP possono essere restituiti entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento degli stessi, salvo che si applichi una delle suddette eccezioni in relazione al diritto di recesso, e a condizione che i Prodotti si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuto.

Una volta scaduto il diritto di recesso, se desideri restituire un Prodotto entro quindici (15) e trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento, e non vi è alcun errore da parte del Venditore, ti verrà rimborsato solo l'importo di il prodotto. Le spese di spedizione, le spese di commissione per la modalità di pagamento e la gestione del reso dell'ordine saranno di norma a carico del Cliente.

Questa garanzia di restituzione non pregiudica i tuoi diritti legali e, pertanto, non pregiudica il tuo diritto di recesso sopra descritto.

Costi di devoluzione:

Spese di ritiro nella penisola: € 4,90

Spese di ritiro nelle Isole Baleari: € 6,90

Costi di devoluzione:

1- Puoi richiedere il reso di un ordine o di un Prodotto visitando l'area diI miei ordinioppure contatta il nsAssistenza clienti. Ricordati che devi soddisfare tutti i suddetti requisiti, altrimenti la richiesta non andrebbe a buon fine e ti faresti carico delle spese di gestione del reso.

Nelle informazioni ricordati di inserire il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.

2- Preparare il Prodotto in una scatola correttamente imballata per il suo ritiro da parte dell'azienda di trasporto, che lo ritirerà una volta che ti avremo contattato.

3- Una volta che i Prodotti restituiti sono nei nostri magazzini, inizierà il rimborso, il buono sconto o la sostituzione del Prodotto, secondo le politiche di restituzione di Bulevip.

Al ricevimento dei Prodotti procederemo ad esaminarli ed è in quel momento che ti comunicheremo se hai diritto o meno al rimborso delle somme versate, per i Prodotti acquistati.

La procedura di reso sarà effettuata nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un periodo di quattordici (14) giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la volontà di recedere.

GARANZIA LEGALE

Tutti i Prodotti offerti sul nostro sito web, siano essi prodotti venduti da BULEVIP o da Venditori Marketplace, sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per due (2) anni dalla data di consegna.Il consumatore e utente deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi da quando ne è venuto a conoscenza.

La garanzia non copre i danni causati da uso improprio o usura abituale.

Prodotti venduti da BULEVIP:

Se il venditore non risponde entro 2 giorni lavorativi, puoi contattarci sotto la garanzia e l'impegno di acquisto di Bulevip. Per vedere la tua corrispondenza con il venditore clicca su

Per godere della garanzia dei Prodotti è necessaria la prova di acquisto, la fattura di acquisto, la prova di pagamento.

Se hai bisogno di avvalerti della garanzia, ti suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti. Per ulteriori informazioni sull'ambito, il contenuto e le istruzioni per l'esercizio di tale diritto, si prega di contattare tramite il seguentemoduloServizio clienti e ti aiuteremo a gestirlo.

I Venditori esterni possono offrire una garanzia aggiuntiva, per la quale si consiglia di consultare queste informazioni all'interno della scheda specifica di ciascun Venditore.

- Prodotti venduti dai venditori del Marketplace

Nel caso di Prodotti offerti da un Venditore, il Venditore è altresì tenuto a procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o al rimborso dell'importo, procedure che saranno gratuite per il Cliente.

Se hai bisogno di avvalerti della garanzia, ti suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti. Per ulteriori informazioni sull'ambito, il contenuto e le istruzioni per l'esercizio di tale diritto, si prega di contattare tramite i seguenti recapitimoduloServizio clienti e ti aiuteremo a gestirlo. Questa azione notificherà al Venditore la tua richiesta e il Venditore indicherà i passaggi da seguire per gestire il diritto di garanzia.

È importante che tu tenga conto delle indicazioni di ciascun Venditore. Nel caso in cui non rispetti le indicazioni fornite nei punti precedenti, BULEVIP non è responsabile per qualsiasi incidente che i Prodotti dei Venditori del Marketplace possano subire.

Salvo prova contraria, i Prodotti si presumono conformi all'acquisto purché rispettino tutti i requisiti di seguito indicati:

a) Sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità e le caratteristiche del Prodotto che il Venditore ha presentato al Cliente sotto forma di campione o modello.

b) siano idonei agli usi ai quali sono abitualmente adibiti i Prodotti dello stesso tipo.

c) Presentare la qualità e i vantaggi abituali di un Prodotto dello stesso tipo che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura del Prodotto.