Scarica l'app Klarna:

Opzione Paga in 3 rate

Domande frequenti

Chi è Clarna?

Come funziona Paga in 3 rate senza interessi?

Ho diritto all'opzione Paga in 3 rate senza interessi?

 

Come posso aumentare le mie possibilità di essere idoneo a utilizzare Paga in 3 rate?

 

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?

 

Riceverò un controllo del credito?

 

Perché non mi è stata offerta l'opzione Paga in 3 rate?

 

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?

 

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

 

Cosa succede se non pago il mio ordine?

 

Mi è stato chiesto di visitare il sito di Klarna. È giusto?

Le mie informazioni di pagamento sono protette?

Posso pagare prima della data di scadenza?

Ordine in attesa di pagamento:

Cosa succede alla mia dichiarazione una volta che ho restituito gli articoli?

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto i miei articoli.

Ho annullato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?

Ho richiesto un rimborso. Come lo riceverò?

Non ho ricevuto alcuna e-mail con le mie informazioni sull'estratto conto/sul pagamento.

Continuo ad avere domande sui pagamenti. Chi posso contattare?

 

 

Chi è Clarna?

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la piena responsabilità dei tuoi pagamenti. Klarna è il fornitore di pagamenti agevole per oltre 200.000 negozi online. Più di 85 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono affidati a Klarna per gestire i propri pagamenti in modo sicuro

Come funziona Paga in 3 rate senza interessi?

Il pagamento in 3 rate ti permetterà di dividere il costo del tuo acquisto in 3 rate uguali. Il pagamento di ogni rata verrà automaticamente addebitato sulla carta di credito o debito inserita
quando si effettua il pagamento. La tua prima rata verrà addebitata quando Bulevip o il venditore confermeranno il tuo ordine e le rate 2 e 3 sono programmate rispettivamente per 30 e 60 giorni dopo. Sempre
puoi controllare i tuoi pagamenti pianificati nell'app Klarna.

 

Ho diritto all'opzione Paga in 3 rate senza interessi?

Per utilizzare l'opzione Paga in 3 rate senza interessi devi avere almeno 18 anni. Sebbene abbiamo ampiamente promosso questa opzione, il pagamento in 3 rate è soggetto alle tue circostanze finanziarie. Se scegli Paga in 3 rate, la nostra valutazione non influirà sul tuo punteggio di credito.

Come posso aumentare le mie possibilità di essere idoneo a utilizzare Paga in 3 rate?

Klarna è unico in quanto offre Paga in 3 rate senza interessi in base a una serie di fattori tra cui il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità del
Articolo.
Se hai 18 anni o più, puoi aumentare le possibilità che ti venga offerto Paga in 3 rate assicurandoti di fornire il tuo nome completo e i dettagli di contatto.
indirizzo accurato e consegna dell'ordine al tuo indirizzo di fatturazione in archivio. Tutti gli ordini vengono valutati singolarmente. Il fatto che ti è stato permesso di usare a
Il precedente metodo di pagamento di Klarna non significa che ti verrà offerto per ogni ordine, così come essere rifiutato una volta non significa che ti verrà rifiutato per tutti gli ordini futuri.

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?

Se desideri effettuare un acquisto con Klarna utilizzando Pay in 3 rate, dovrai fornire il tuo numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione corrente e una carta di debito o di credito. Il numero di cellulare è richiesto nel caso avessimo bisogno di contattarti. Tutte le comunicazioni verranno inviate al tuo indirizzo email. È molto importante che tu ci fornisca le informazioni corrette, altrimenti non riceverai il tuo programma di pagamento o qualsiasi informazione aggiornata sull'ordine.

Riceverò un controllo del credito?

Klarna può eseguire le cosiddette richieste non registrate (o rapidi controlli del credito) che non influiscono sulla solvibilità e sono visibili solo a te e a Klarna, ma
non sono visibili ad altri finanziatori. Né Klarna né Bulevip eseguono controlli di solvibilità che potrebbero influire sul tuo punteggio di solvibilità.

Perché non mi è stata offerta l'opzione Paga in 3 rate?

Sebbene abbiamo promosso molto Pay in 3 rate, questa opzione non è sempre disponibile a livello globale. L'opzione di pagamento Paga in 3 rate viene generata automaticamente utilizzando algoritmi che dipendono da una serie di fattori, tra cui i dettagli dell'indirizzo, i dettagli del titolare della carta, l'importo dell'ordine, il negozio online, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità dell'articolo.

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?

Il pagamento di ogni rata di Paga in 3 Rate verrà automaticamente addebitato sulla carta di credito o di debito inserita al momento del pagamento. Il primo pagamento viene effettuato al momento della conferma dell'ordine. La seconda e la terza rata vengono addebitate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo il pagamento della prima rata. Puoi sempre controllare i pagamenti programmati in
l'app Klarna.

 

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Non appena Bulevip o il venditore avranno accettato la tua cancellazione/rimborso, Klarna annullerà tutti i futuri pagamenti programmati e rimborserà gli importi dovuti. Il reso si rifletterà immediatamente nell'app Klarna.

 

Cosa succede se non pago il mio ordine?

Klarna tenterà automaticamente di riscuotere il pagamento per il tuo acquisto Paga in 3 rate su Bulevip dalla carta di credito o di debito che hai inserito al momento del pagamento. Se non siamo in grado di riscuotere il pagamento alla data di scadenza prevista, Klarna effettuerà un altro tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento due giorni dopo. Nel caso in cui quest'ultimo tentativo di pagamento fallisca, Klarna ti invierà una dichiarazione per l'importo totale dell'ordine in sospeso, che sarà pagabile entro 15 giorni. Klarna ti avviserà quando un pagamento è dovuto due giorni prima che tenti di riscuoterlo e puoi sempre controllare la data di scadenza nell'app Klarna, a tuo piacimento. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo dei prodotti "Paga in 3 rate" di Klarna, anche se non hai pagato in tempo.

 

Mi è stato chiesto di visitare il sito di Klarna. È giusto?

Puoi visualizzare tutti i tuoi acquisti Klarna e il programma di pagamento nell'app Klarna o accedendo al sito web di Klarna.

 

Le mie informazioni di pagamento sono protette?

Klarna elabora le tue informazioni di pagamento in modo sicuro. I dati della carta non vengono mai trasferiti o archiviati da Bulevip. Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza standard del settore.

 

Posso pagare prima della data di scadenza?

Sì. Vai semplicemente all'app Klarna o accedi al sito web di Klarna ed effettua il pagamento anticipato.

Ordine in attesa di pagamento:

Klarna ti avviserà via e-mail e ti invierà una notifica push dall'app Klarna quando il tuo pagamento è dovuto ed è stato riscosso con successo, o nell'improbabile eventualità che il tuo pagamento fallisca. Se ti è stato addebitato un pagamento ma non hai ricevuto la conferma del pagamento, puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine e dei tuoi pagamenti accedendo all'app Klarna o accedendo al sito web di Klarna

Cosa succede alla mia dichiarazione una volta che ho restituito gli articoli?

Una volta che Bulevip avrà ricevuto il reso (parziale o totale) e tu avrai ricevuto la conferma di tale ricezione, Klarna ti invierà un estratto conto con il piano di pagamento aggiornato se hai effettuato un reso parziale. Nel caso in cui il reso sia completo, rimborseremo tutti i pagamenti raccolti e annulleremo eventuali pagamenti futuri programmati. Puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine nell'app Klarna.

 

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto i miei articoli.

Nel caso in cui non hai ricevuto i tuoi articoli,contatto con Bulevip per controllare lo stato del tuo ordine e della consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti di Klarna in modo che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere in attesa il tuo ordine nell'app Klarna mentre aspetti l'arrivo dei tuoi articoli.

Ho annullato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?

Non appena il negozio avrà registrato la tua cancellazione o il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Ho richiesto un rimborso. Come lo riceverò?

I rimborsi verranno inviati alla carta di debito o di credito originariamente inserita al momento del pagamento.

 

Ho utilizzato un coupon con modalità di rimborso. Come riceverò i soldi?

I rimborsi corrispondenti ai coupon promozionali di questa modalità verranno inviati alla carta di debito o di credito che hai utilizzato originariamente al momento del completamento dell'ordine.

Non ho ricevuto alcuna e-mail con le mie informazioni sull'estratto conto/sul pagamento.

Puoi accedere all'app Klarna o al sito Web di Klarna, dove troverai tutti i tuoi ordini e le informazioni sul programma di pagamento.

Continuo ad avere domande sui pagamenti. Chi posso contattare?

Visita l'app Klarna o la pagina del servizio clienti di Klarna per un elenco completo delle domande frequenti, chatta dal vivo con i nostri rappresentanti o chiamali.