pagare dopo la consegna

Opzione di pagamento dopo la consegna

 

Domande frequenti

Chi è Clarna?

Come funziona l'opzione Pagamento dopo la consegna?

Posso optare per il servizio Pay After Delivery?

Come posso aumentare le mie possibilità di essere idoneo a utilizzare il pagamento dopo la consegna?

Riceverò un controllo del credito?

La data di consegna stimata è passata e non hai ricevuto il tuo ordine.

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Cosa succede se non pago il mio ordine?

Mi è stato chiesto di visitare il sito di Klarna. È giusto?

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?

Le mie informazioni di pagamento sono protette?

Posso pagare prima della data di scadenza?

Ordine in attesa di pagamento:

Cosa succede alla mia dichiarazione una volta che ho restituito gli articoli?

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto i miei articoli.

Ho annullato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?

Ho richiesto un rimborso. Come lo riceverò?

Non ho ricevuto alcuna e-mail con le mie informazioni sull'estratto conto/sul pagamento.

Continuo ad avere domande sui pagamenti. Chi posso contattare?

Chi è Clarna?

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la piena responsabilità dei tuoi pagamenti. Klarna è il fornitore di pagamenti agevole per oltre 200.000 negozi online. Più di 85 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono affidati a Klarna per gestire i propri pagamenti in modo sicuro.

 

Come funziona l'opzione Pagamento dopo la consegna?

Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail da Klarna con le istruzioni per il pagamento entro due giorni. Avrai quindi 30 giorni di tempo per testare il tuo ordine e pagherai solo quando sarai soddisfatto dell'articolo acquistato. Completa il pagamento online, a tuo piacimento, senza costi aggiuntivi. Puoi pagare con carta di credito o di debito su Klarna.app o accedendo al sito web di Klarna

 

Posso optare per il servizio Pay After Delivery?

Per utilizzare il pagamento dopo la consegna devi avere almeno 18 anni. Sebbene abbiamo fortemente promosso questa opzione, il pagamento dopo la consegna è soggetto alle tue circostanze finanziarie. Se scegli Paga dopo la consegna, la nostra valutazione non influirà sul tuo punteggio di credito.

 

Come posso aumentare le mie possibilità di essere idoneo a utilizzare il pagamento dopo la consegna?

Klarna è unica nell'offrire il pagamento dopo la consegna basato su una serie di fattori tra cui il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli.
Se hai 18 anni o più, puoi aumentare le possibilità che ti venga offerta l'opzione Pagamento dopo la consegna assicurandoti di fornire il tuo nome completo e informazioni accurate sull'indirizzo e ordinando la consegna al tuo indirizzo di fatturazione registrato. Tutti gli ordini vengono valutati singolarmente. Solo perché sei stato in grado di utilizzare il pagamento dopo la consegna in precedenza non significa che ti verrà offerto per ogni ordine, così come essere negato una volta non significa che ti verrà negato per tutti gli ordini futuri. .

Riceverò un controllo del credito?

Klarna può eseguire le cosiddette richieste non registrate (o controlli rapidi del credito) che non influiscono sulla tua solvibilità e sono visibili solo a te e Klarna, ma non sono visibili ad altri istituti di credito. Né Klarna né Bulevip eseguono controlli di solvibilità che potrebbero influire sul tuo punteggio di solvibilità.

La data di consegna stimata è passata e non hai ricevuto il tuo ordine.

Sebbene abbiamo promosso molto il pagamento dopo la consegna, questa opzione non è sempre disponibile a livello globale. Il metodo Pay After Delivery viene generato automaticamente utilizzando algoritmi che dipendono da una serie di fattori, tra cui la quantità dell'ordine, il negozio online, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. In alternativa, puoi completare l'ordine pagando con carta di credito o di debito al momento del pagamento.

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?

Puoi pagare con carta di credito o di debito immediatamente al momento del pagamento o usufruire della nostra opzione di pagamento Pay After Delivery, che ti consente di pagare la merce una volta ricevuta con carta di credito o carta di debito. Puoi sempre controllare i tuoi pagamenti in sospeso nell'app Klarna.

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Non appena Bulevip o il venditore avranno accettato la tua cancellazione/restituzione, Klarna rimuoverà l'addebito dall'estratto conto o rimborserà il tuo pagamento. Il reso si rifletterà immediatamente nell'app Klarna.

Cosa succede se non pago il mio ordine?

Il pagamento è dovuto 30 giorni dopo la spedizione dell'articolo. Per aiutarti a pagare in tempo, ti invieremo una notifica due giorni prima della scadenza del pagamento: riceverai una notifica push dall'app Klarna o un promemoria via e-mail per effettuare il pagamento e, se il ritardo è significativo, ti invieremo anche inviarti un messaggio di testo o una lettera. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo dei prodotti Pay After Delivery di Klarna, anche se non hai pagato in tempo.

Mi è stato chiesto di visitare il sito di Klarna. È giusto?

Se hai scelto Pay After Delivery, Klarna ti invierà un'e-mail con maggiori dettagli su come pagare. La tua e-mail conterrà un collegamento a Klarna dove potrai saldare il pagamento con la tua carta di credito o di debito. Puoi sempre vedere le istruzioni di pagamento nell'app Klarna

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?

Se desideri effettuare un acquisto con Klarna, devi fornire il tuo nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail. Per alcuni ordini potrebbe essere necessario fornire anche il numero di cellulare o la data di nascita. Tutte le informazioni verranno inviate al tuo indirizzo e-mail, compresi i solleciti di pagamento e i collegamenti ai tuoi estratti conto online. È molto importante che tu ci fornisca i dati corretti, altrimenti non riceverai le informazioni di pagamento.

Le mie informazioni di pagamento sono protette?

Klarna elabora le tue informazioni di pagamento in modo sicuro. I dati della carta non vengono mai trasferiti o archiviati da Bulevip. Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza standard del settore.

Posso pagare prima della data di scadenza?

Puoi pagare il tuo ordine in qualsiasi momento dopo aver ricevuto l'e-mail da Klarna con i tuoi dati di pagamento. Basta seguire le istruzioni nell'e-mail o nell'app Klarna per pagare l'ordine.

Ordine in attesa di pagamento:

Se paghi con carta, Bulevip confermerà immediatamente il tuo ordine. Se paghi utilizzando l'opzione Pagamento dopo la consegna, Klarna invierà una conferma di pagamento all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per l'ordine. Se hai effettuato un pagamento ma non hai ricevuto la conferma del pagamento, puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine e dei tuoi pagamenti accedendo all'app Klarna o al sito web di Klarna.

Cosa succede alla mia dichiarazione una volta che ho restituito gli articoli?

Una volta che Bulevip avrà ricevuto il reso (parziale o totale) e tu avrai ricevuto la conferma di tale ricezione, Klarna ti invierà una dichiarazione aggiornata se hai effettuato un reso parziale. Se il reso è completo, il tuo estratto conto verrà chiuso. Puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine nell'app Klarna.

 

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto i miei articoli.

Hai 30 giorni per pagare, quindi non dovresti pagare al momento. Se la tua data di scadenza è vicina e non c'è traccia dei tuoi articoli,contatto con Bulevip per controllare lo stato del tuo ordine e della consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti di Klarna in modo che possiamo posticipare la data di scadenza del pagamento o mettere in attesa il tuo ordine nell'app Klarna mentre aspetti l'arrivo dei tuoi articoli.

 

Ho annullato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?

Non appena il negozio avrà registrato la tua cancellazione o il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Ho richiesto un rimborso. Come lo riceverò?

Se hai pagato il tuo ordine con una carta, il rimborso verrà inviato sulla stessa carta. Se non hai ancora pagato l'estratto conto, il rimborso ridurrà l'importo dell'estratto conto o lo eliminerà del tutto.

 

Non ho ricevuto alcuna e-mail con le mie informazioni sull'estratto conto/sul pagamento.

Se non hai a portata di mano il tuo numero di estratto conto, puoi accedere all'app Klarna o al sito web di Klarna, dove troverai tutti i tuoi ordini ed effettuerai i pagamenti.

 

Continuo ad avere domande sui pagamenti. Chi posso contattare?

Visita l'app Klarna o la pagina del servizio clienti di Klarna per un elenco completo delle domande frequenti, chatta dal vivo con i nostri rappresentanti o chiamali.