Per effettuare un cambio taglia devi generare il reso del prodotto che vuoi cambiare e ordinare nuovamente il prodotto con la taglia desiderata. Una volta che il tuo reso è stato ricevuto ed elaborato, il periodo per te per vedere il rimborso riflessa nel tuo conto bancario può essere fino a 3-7 giorni giorni della settimana
Qui spieghiamo come generare il reso del prodotto:
1. Vai aI miei ordini, individua l'ordine in questione e selezionaRestituisci i prodotti.
Nota: Se desideri modificare la dimensione di un ordine effettuato con un venditore esterno, richiederai un reso direttamente al venditore, quindi ti consigliamo di offrire al venditore il massimo livello di dettaglio sul tuo ordine in modo che possa gestire il reso il più velocemente possibile il più velocemente possibile. Tieni presente che il venditore sarà colui che gestisce il reso.
2. Se c'è più di un articolo nel tuo ordine, devi farloscegliere oggetto su cui si vuole effettuare il cambio taglia, così come ilQuantità nel caso tu abbia acquistato più di un articolo.
3. Seleziona il motivo del reso Cambio prodotto/taglia/gusto/colore e clicca surientro immediato
*Ti ricordiamo che una volta gestito il tuo reso (processo che solitamente dura7-10 giorni lavorativi circa), emetteremo il tuo rimborso, che vedrai riflesso sul tuo conto bancario entro un periodo di3-7 Giornate lavorative.
4. Infine, ordina nuovamente il prodotto con la taglia desiderata. Devi tenere in considerazione che effettuerai un altro ordine.