Mijn bestelling is geannuleerd. Waarom heb ik nog steeds een betaling van Klarna?

Als er nog steeds kosten in rekening worden gebracht, ook al is de bestelling geannuleerd, is de autorisatie-inhouding hoogstwaarschijnlijk nog niet vrijgegeven.

Wat is een autorisatie-inhouding?

• Een autorisatie-inhouding is een bedrag dat op uw kaart wordt gezet om ervoor te zorgen dat er voldoende saldo is voor de eerste betaling.
• Bulevip geeft de reservering vrij wanneer de bestelling wordt geannuleerd.
• Afhankelijk van uw financiële instelling wordt de vrijgave tussen 1 en 7 werkdagen op uw bankrekening weergegeven.

Wat moet ik doen?
Als je nog steeds een betaling hebt, of als de autorisatie-inhouding na een paar dagen nog niet is vrijgegeven, raden we je aan contact op te nemen met de klantenservice met je annuleringsbevestiging bij de hand.