Het kan zijn dat de trackinginformatie niet beschikbaar is.
Als de geschatte leverdatum van uw bestelling al is verstreken en u deze nog steeds niet heeft ontvangen, vragen we u ons nog 1 of 2 dagen de tijd te geven, omdat er mogelijk een vertraging is opgetreden in het verzendproces. In deze gevallen komen ze meestal kort na de aangegeven datum aan.
In sommige gevallen wordt de trackinginformatie niet bijgewerkt of geeft het trackingnummer een foutmelding op de website van de toegewezen vervoerder. Dit zijn enkele van de redenen waarom een zending mogelijk geen informatie bevat.vervolgopleiding:
-
De bestelling komt op tijd aan, maar is niet door de koerier op uw locatie ontvangen:De eerste scan van het trackingnummer wordt mogelijk pas uitgevoerd als het pakket zich in de buurt van het bestemmingsgebied bevindt. Dit kan gebeuren in periodes dat er veel zendingen zijn en pakketten in bulk worden verwerkt. Totdat de eerste scan is voltooid, heeft de rederij geen trackinginformatie.
-
De bestelling komt op tijd aan, maar de trackinginformatie is niet up-to-date:Vertragingen bij het updaten van de database van het transportbedrijf.
-
Mijn bestelling is verzonden zonder trackingnummer:Het is mogelijk dat aan sommige bestellingen geen trackingnummer is toegewezen, maar we hebben u een geschatte leverdatum gegeven. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via >Hier< selecteren gerelateerd aan "bestelstatus lokaliseren en kennen".
- Mijn Marketplace-bestelling (van een verkoper) is verzonden zonder trackingnummer: Sommige verkopers op Bulevip Marketplace geven ons mogelijk geen trackinginformatie of verstrekken de verkeerde informatie. U kunt contact opnemen met de externe verkoper om meer informatie over de status van uw bestelling op te vragen door in te voerenMijn bestellingenen selecteer de optieof neem contact op met onze binnen de volgorde waarop u de query wilt maken.
Als uw bestelling is verzonden door Bulevip en u de trackinginformatie niet kunt vinden, kunt u contact met ons opnemen om de status van uw bestelling te controleren >hier<
U kunt onze hulppagina's bezoeken voor meer informatie overhoe u uw bestelling kunt vinden.