Retourneer een product – hulpcentrum

U kunt een retourzending doen vanaf uw account door deze stappen te volgen:

Log in op uw account en ga naarMijn bestellingen
Kies de bestelling van het product dat je wilt retourneren en maak een keuzeProducten retourneren.
Selecteer het artikel in de bestelling dat je wilt retourneren door het vakje aan te vinken (als je meer dan één artikel hebt gekocht, selecteer dan ook hethoeveelheid terugbrengen
Selecteer de retourreden en klikonmiddellijke terugkeer

**Voor producten verkocht door aexterne verkoper van Bulevip wordt de retour aangevraagd via een formulier. We raden u aan zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat de verkoper u kan helpen. Retourverzoeken worden beoordeeld door de Bulevip-verkoper voordat een terugbetaling of vervanging wordt uitgevoerd. De retourzending wordt beheerd door de verkoper. U ontvangt binnen maximaal 2 werkdagen een reactie. Indien u binnen twee werkdagen geen reactie ontvangt, kunt u een claim indienen onder de Bulevip Aankoopgarantie. Voor meer informatie, zieBulevip aankoopgarantie. Wij raden u aanof neem contact op met onze voor al uw vragen over retourzendingen.
*Respecteer alstublieft het maximaal toegestane aantal tekens in het opmerkingenveld, zodat uw bericht niet onvolledig lijkt.
Zodra de retourzending is gegenereerd, ziet u het retourgebied waar u het kunt downloaden en afdrukkenbriefje terugom retourinstructies te bekijken. U moet de retourbon invoeren in het pakket dat u gebruikt voor uw retourzending.
bereid het pakket voor. Bewaar en verpak het complete product in een doos, je kunt dezelfde gebruiken die je hebt ontvangen, plaats de retourbon in de doos. We sturen je een e-mail waarin we je informeren dat binnen een periode van maximaal 24-48 werkuren ons transportbedrijf je pakket ophaalt, dat je klaar moet hebben staan.

Opmerking:, kunt u uw bestelling zonder opgave van reden binnen veertien (14) kalenderdagen na de leveringsdatum herroepen.

Heb je meer vragen over retourneren?

Het retourbeheerproces duurt meestal ongeveer 7-10 werkdagen. Zodra uw retourpakket in ons magazijn aankomt, zullen we de terugbetaling uitvoeren die u binnen een periode van3 tot 7 dagen.

Wat is de deadline om te retourneren?

Bulevip, evenals verkopers die op Bulevip.com verkopen, bieden de meeste producten aan binnen een periode van 30 dagen na ontvangst door de consument. U krijgt een periode van 3 jaar als het een product is dat niet werkt en u de garantie nodig heeft

Wie draagt de retourkosten?

Als de reden voor het retourneren te wijten is aan een fout van Bulevip.com, zullen wij de kosten van het retourneren dragen. Omgekeerd, als de reden voor de retourzending niet te wijten is aan een fout van Bulevip.com, dan zullen we de kosten van de retourzending aftrekken van het totale bedrag van de terugbetaling.
*De verzendkosten voor de retourzending (indien van toepassing) worden in rekening gebracht via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen.

Zijn er producten die niet geretourneerd kunnen worden?
Ja, bederfelijke producten die kunnen bederven en hygiënisch zijn. Ga voor meer informatie over de producten die niet kunnen worden geretourneerd naar het gedeelte vanUitzonderingen op het herroepingsrecht:, een rondleidingTERUGSTUURBELEID

Hoe kan ik een wijziging aanbrengen?
We raden u aan een nieuwe bestelling te plaatsen nadat u het geld van de retourzending heeft teruggekregen, of wanneer u dat wilt, aangezien de retourzending en nieuwe bestelling onafhankelijke processen zijn.

Heb je meer vragen over retourneren?

Verwante artikelen