betalen na levering

Betaal na levering Optie

 

Veel voorkomende vragen

Wie is Klarna?

Hoe werkt de optie Betalen na levering?

Kan ik kiezen voor de dienst Betalen Na Bezorging?

Hoe vergroot ik mijn kansen om in aanmerking te komen voor Betalen Na Bezorging?

Krijg ik een kredietcheck?

De geschatte leverdatum is verstreken en je hebt je bestelling niet ontvangen.

Wat zijn mijn betalingsmogelijkheden met Klarna?

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet betaal?

Er is mij gevraagd om naar de Klarna-site te gaan. Het is juist?

Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?

Zijn mijn betalingsgegevens beveiligd?

Kan ik voor de vervaldatum betalen?

Bestelling in afwachting van betaling:

Wat gebeurt er met mijn afschrift nadat ik de artikelen heb geretourneerd?

Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn artikelen nog niet ontvangen.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Ik heb een terugbetaling aangevraagd. Hoe zal ik het ontvangen?

Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens.

Ik krijg steeds vragen over betalingen. Met wie kan ik contact opnemen?

Wie is Klarna?

Klarna is een Zweedse betalingsdienstaanbieder die de volledige verantwoordelijkheid voor uw betalingen op zich neemt. Klarna is de vlotte betalingsprovider voor meer dan 200.000 online winkels. Meer dan 85 miljoen consumenten over de hele wereld hebben Klarna vertrouwd om hun betalingen veilig te beheren.

 

Hoe werkt de optie Betalen na levering?

Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u binnen twee dagen een e-mail van Klarna met betalingsinstructies. Je hebt dan 30 dagen de tijd om je bestelling te testen en je betaalt pas als je tevreden bent met het gekochte artikel. Voltooi de betaling online, wanneer het u uitkomt, zonder extra kosten. U kunt met een creditcard of betaalpas betalen op de Klarna.app of door in te loggen op de Klarna-website

 

Kan ik kiezen voor de dienst Betalen Na Bezorging?

Om Betalen Na Bezorging te gebruiken moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Hoewel we deze optie sterk hebben gepromoot, is Betalen na levering afhankelijk van uw financiële omstandigheden. Als u kiest voor Betalen na levering, heeft onze beoordeling geen invloed op uw kredietscore.

 

Hoe vergroot ik mijn kansen om in aanmerking te komen voor Betalen Na Bezorging?

Klarna is uniek in het aanbieden van Pay After Delivery op basis van een aantal factoren, waaronder de bestelwaarde, eerdere bestelgeschiedenis en artikelbeschikbaarheid.
Als u 18 jaar of ouder bent, kunt u uw kansen vergroten om de optie Betalen na levering aangeboden te krijgen door ervoor te zorgen dat u uw volledige naam en nauwkeurige adresgegevens opgeeft en bezorging op uw geregistreerde factuuradres bestelt. Alle bestellingen worden individueel beoordeeld. Het is niet omdat je eerder gebruik hebt kunnen maken van Betalen Na Bezorging dat je het voor elke bestelling wordt aangeboden, net zoals een keer weigeren niet betekent dat je voor alle toekomstige bestellingen wordt geweigerd. .

Krijg ik een kredietcheck?

Klarna kan zogenaamde off-record onderzoeken (of snelle kredietcontroles) uitvoeren die geen invloed hebben op uw kredietwaardigheid en alleen zichtbaar zijn voor u en Klarna, maar niet voor andere kredietverstrekkers. Noch Klarna noch Bulevip voert kredietcontroles uit die uw kredietscore kunnen beïnvloeden.

De geschatte leverdatum is verstreken en je hebt je bestelling niet ontvangen.

Hoewel we veel promotie hebben gemaakt voor Pay After Delivery, is deze optie niet altijd wereldwijd beschikbaar. De Pay After Delivery-methode wordt automatisch gegenereerd met behulp van algoritmen die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder bestelhoeveelheid, online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van artikelen. U kunt uw bestelling ook voltooien door bij het afrekenen met een creditcard of betaalkaart te betalen.

Wat zijn mijn betalingsmogelijkheden met Klarna?

U kunt direct bij het afrekenen met een creditcard of betaalpas betalen of gebruikmaken van onze betaaloptie Betalen na levering, waarmee u voor goederen kunt betalen zodra u ze ontvangt met een creditcard of betaalpas. U kunt uw openstaande betalingen altijd controleren in de Klarna-app.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?

Zodra Bulevip of de verkoper uw annulering/retour heeft geaccepteerd, zal Klarna de afschrijving van het afschrift verwijderen of uw betaling terugbetalen. De retour wordt direct weergegeven in de Klarna-app.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet betaal?

Betaling is verschuldigd 30 dagen nadat het item is verzonden. Om u te helpen op tijd te betalen, stellen we u twee dagen voordat de betaling verschuldigd is op de hoogte: u ontvangt een pushmelding van de Klarna-app of e-mailherinneringen om de betaling uit te voeren, en als de vertraging aanzienlijk is, zullen we ook stuur je een bericht tekst of brief. Uw kredietscore wordt niet beïnvloed door het gebruik van Klarna's Pay After Delivery-producten, zelfs als u niet op tijd heeft betaald.

Er is mij gevraagd om naar de Klarna-site te gaan. Het is juist?

Als je voor Betalen na levering hebt gekozen, stuurt Klarna je een e-mail met meer informatie over hoe je kunt betalen. Uw e-mail bevat een link naar Klarna waar u uw betaling kunt afrekenen met uw creditcard of betaalpas. De betaalinstructies kun je altijd inzien in de Klarna app

Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?

Als u een aankoop wilt doen bij Klarna, moet u uw naam, postadres en e-mailadres opgeven. Voor sommige bestellingen moet u mogelijk ook uw mobiele telefoonnummer of geboortedatum opgeven. Alle informatie wordt naar uw e-mailadres gestuurd, inclusief betalingsherinneringen en links naar uw online afschriften. Het is van groot belang dat u ons de juiste gegevens verstrekt, anders ontvangt u de betalingsinformatie niet.

Zijn mijn betalingsgegevens beveiligd?

Klarna verwerkt uw betalingsgegevens veilig. Kaartgegevens worden nooit overgedragen aan of opgeslagen door Bulevip. Alle transacties worden uitgevoerd via verbindingen die zijn beveiligd met de nieuwste beveiligingsprotocollen volgens de industriestandaard.

Kan ik voor de vervaldatum betalen?

U kunt uw bestelling op elk moment betalen na ontvangst van de e-mail van Klarna met uw betalingsgegevens. Volg gewoon de instructies in de e-mail of in de Klarna-app om de bestelling te betalen.

Bestelling in afwachting van betaling:

Als u met een kaart betaalt, bevestigt Bulevip uw bestelling onmiddellijk. Als je betaalt met de optie Betalen na levering, stuurt Klarna een betalingsbevestiging naar het e-mailadres dat je voor de bestelling hebt gebruikt. Als je een betaling hebt gedaan maar geen betalingsbevestiging hebt ontvangen, kun je altijd de status van je bestelling en je betalingen controleren door in te loggen op de Klarna-app of de Klarna-website.

Wat gebeurt er met mijn afschrift nadat ik de artikelen heb geretourneerd?

Zodra Bulevip de retourzending (gedeeltelijk of totaal) heeft ontvangen en je hun ontvangstbevestiging hebt ontvangen, stuurt Klarna je een bijgewerkte verklaring als je een gedeeltelijke retourzending hebt gedaan. Als de aangifte compleet is, wordt uw afschrift afgesloten. Je kunt de status van je bestelling altijd controleren in de Klarna app.

 

Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn artikelen nog niet ontvangen.

U heeft 30 dagen de tijd om te betalen, dus u moet op dit moment niet betalen. Als uw vervaldatum nadert en er geen spoor is van uw artikelen,contact met Bulevip om de status van uw bestelling en levering te controleren. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna, zodat we de vervaldatum van je betaling kunnen uitstellen of je bestelling in de wacht kunnen zetten in de Klarna-app terwijl je wacht tot je artikelen arriveren.

 

Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra de winkel je annulering of je retour heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.

Ik heb een terugbetaling aangevraagd. Hoe zal ik het ontvangen?

Als u uw bestelling met een kaart heeft betaald, wordt de terugbetaling naar dezelfde kaart gestuurd. Als u het rekeningoverzicht nog niet heeft betaald, zal de terugbetaling het bedrag van het rekeningoverzicht verminderen of helemaal laten vervallen.

 

Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens.

Als je je afschriftnummer niet bij de hand hebt, kun je inloggen op de Klarna-app of de Klarna-website, waar je al je bestellingen vindt en betalingen doet.

 

Ik krijg steeds vragen over betalingen. Met wie kan ik contact opnemen?

Bezoek de Klarna-app of de Klarna-klantenservicepagina voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, chat live met onze vertegenwoordigers of bel ze.