- Klarna Klantenservice Telefoon:(+34) 911 391 220 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur).
-
Klarna Klantenservice Chat: Van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
U kunt via deze link contact opnemen via chat:https://www.klarna.com/nl/klantenservice/ het selecteren van de optiechat met ons. Als u niet bent ingelogd, moet u uw telefoonnummer opgeven en de verificatiecode invoeren die u per sms wordt toegestuurd.

Ik wil mijn bestelling annuleren maar ik heb al een bedrag betaald, wat kan ik doen?
Normaal gesproken, wanneer u een aankoop doet bij Klarna, maar wilt retourneren, moet u dit eerst doenbeheer de retour rechtstreeks met Bulevip en zodra u de retourzending doet, moet u dit melden in de Klarna-app.
We leggen uit hoe het proces werkt:
1. Ga naar de Klarna-app en zoek de bestelling die je hebt geretourneerd.
2. Zodra je de bestelling hebt gevonden, selecteer je "retour melden"
Bovendien kan datneem contact op met de klantenservice van Klarna om de retourzending voor je aan te melden.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug van Klarna?
Bij een melding van een retour pauzeert Klarna de factuur maximaal 28 dagen, zodat wij de tijd hebben om de retour te verwerken en te registreren en zo de factuur hierop aan te passen. Wanneer Bulevip uw retour bevestigt, gaat Klarna verderde terugbetaling uit te voeren van de eerste termijn, die u ontvangt binnen een termijn van maximaal10 dagen werkgelegenheid afhankelijk van de bank. De resterende termijnen worden geannuleerd.
Als je meer hulp nodig hebt, raden we je aande Klarna-app.