Waarom heb ik dubbele bedragen?

Het is mogelijk dat u het bedrag van uw bestelling dat met een kaart is betaald soms als een dubbele afschrijving op uw bankafschrift ziet staan. U hoeft zich geen zorgen te maken!

Het is niet echt een kwestie van een dubbele afschrijving, maar van de normale werking van de twee stappen die noodzakelijkerwijs plaatsvinden bij het doen van een aankoop bij een verkoper:

1. Autorisatie: het is een reservering, dat wil zeggen een soort tijdelijke blokkering die automatisch en onvermijdelijk is en plaatsvindt op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

2. Vastleggen:Na 3-5 dagen vanaf het moment dat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een terugbetaling op uw bankrekening ter waarde van 5 euro.

De situatie die soms kan voorkomen, en dit is iets dat varieert afhankelijk van de bank die de kaart heeft uitgegeven, is dat uw bank beide bewegingen als een verzameling weergeeft, waardoor het beschikbare saldo tijdelijk twee keer wordt verminderd.

De autorisatie of reservering, door Bulevip (in dit geval door onze betalingsgateway), verdwijnt automatisch binnen een termijn van maximaal 5 dagen. We hebben echter opnieuw vastgesteld dat elke bank vanaf dat moment min of meer dagen nodig heeft om die reserve te laten verdwijnen met de schijn van het verzamelen van uw bewegingen.

In ieder geval, uit onze ervaring, zijn deze bewegingen in totaal maximaal 10 dagen volledig geregulariseerd.