Pode ser que as informações de rastreamento não estejam disponíveis.
Se a data estimada de entrega do seu pedido já passou e você ainda não o recebeu, pedimos que nos dê mais 1 ou 2 dias, pois é possível que tenha havido um atraso no processo de envio. Nestes casos costumam chegar pouco depois da data indicada.
Em alguns casos, as informações de rastreamento não são atualizadas ou o número de rastreamento apresenta um erro no site da transportadora atribuída. Estas são algumas das razões pelas quais uma remessa pode não ter informações.acompanhamento de treinamento:
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O pedido chegará no prazo, mas não foi recebido pela transportadora em sua localidade:A primeira varredura do número de rastreamento não pode ser feita até que o pacote esteja perto da área de destino. Isso pode acontecer durante os períodos em que há muitas remessas e os pacotes são processados a granel. Até que a primeira varredura seja concluída, a empresa de transporte não tem informações de rastreamento.
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O pedido chegará no prazo, mas as informações de rastreamento não estão atualizadas:Atrasos na atualização do banco de dados da empresa de transporte.
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Meu pedido foi enviado sem um número de rastreamento:É possível que alguns dos pedidos não tenham um número de rastreamento atribuído, no entanto, fornecemos uma data de entrega estimada. Para mais informações, você pode entrar em contato conosco em >Aqui<seleção relacionada a "localizar e conhecer o status do pedido".
- Meu pedido do Marketplace (de um vendedor) foi enviado sem um número de rastreamento: Alguns vendedores no Bulevip Marketplace podem não nos fornecer informações de rastreamento ou fornecer informações erradas. Você pode entrar em contato com o vendedor externo para solicitar mais detalhes sobre o status do seu pedido digitandoMinhas ordens, e selecionando a opçãoou entre em contato com nosso dentro da ordem em que deseja fazer a consulta.
Se o seu pedido for enviado pela Bulevip e você não conseguir encontrar as informações de rastreamento, entre em contato conosco para verificar o status do seu pedido >aqui<
Você pode visitar nossas páginas de ajuda para obter mais informações sobrecomo localizar seu pedido.