Dispositivo de informação técnica

A fim de detectar e resolver o erro o mais rápido possível, pedimos que nos forneça as informações técnicas do dispositivo com o qual ocorreu o erro. Mostramos como encontrá-lo na caixa de conteúdo.

*Adendo: Para maior agilidade, dentro do conteúdo do artigo, clique diretamente no sistema operacional ou navegador que você utiliza em seu aparelho. Agradecemos qualquer tipo de informação técnica. Enquanto resolvemos o erro, recomendamos que você acessebulevip.com caso você tenha comprado mais de um item.

caixa de conteúdo

Para celular e tablet

Se você usa ANDROID:

• Introduzir oconfigurações do seu telefone
• Escolher"sistema"
• Clique em "informações de telefone”
• Aqui você verá uma seção chamada “versão android”

Se você usa IOS/APPLE

• Introduzir oconfigurações do iphone
• Escolher "Em geral"
• Clique em "Informação"
• Aqui você pode ver oversão do software”

para computador

Se você usa o Windows

• Selecione o botão Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre

Se você usa MacOS

• Nocardápio de maçã no canto da tela, selecioneSobre este Mac. Você verá o nome do macOS, por exemplo, macOS Big Sur, seguido do número da versão.
  
  
  

 

 

3. Versão do navegador.

Para celular e tablet

Se você usa Google Chrome

• Abra uma janela no navegador
• Vou aotrês pontos do canto superior direito
• Escolha a opção “Ajuda” no menu suspenso
• Toque em “Informações do Google Chrome”
  Aqui você verá se está atualizado ou não e com qual versão específica.

Se você usa o Safari

A versão deste navegador corresponde à versão do MacOS, portanto, bastaria conhecer a versão do sistema operacional.

 

Computador

Se você usa o Chrome

 

Se você usa o Safari

A versão deste navegador corresponde à versão do IOS, portanto, bastaria conhecer a versão do sistema operacional.